다음 고객센터를 통해 티스토리 저품질 해결 방법: 후기 포함

 

블로그를 1년 넘게 운영하면서 현재 내 블로그는 다음(Daum) 검색을 통해 유입되지 않고 있습니다. 현재 다음에서 내 블로그 주소를 검색하면 블로그 소개만 나올 뿐, 상세 블로그 포스팅 글들은 하나도 나오지 않습니다. 다음 검색에서 저품질로 분류되면 검색 결과에서 누락될 수 있다고 하는데, 여러 방법을 찾는 중 다음 고객센터를 통해 문의하는 방법을 알게 되었고, 이번 글에서는 저품질 기준과 함께 제가 남긴 고객센터 문의 시도를 공유하고자 합니다.

 

저품질 블로그 분류 기준

먼저 저품의 기준은 아래와 같다고 합니다.

중복 콘텐츠

블로그에 중복된 내용이 많거나 다른 사이트에서 복사한 내용을 게시한 경우, 검색 엔진은 이를 스팸으로 간주할 수 있습니다.

키워드 스팸

게시물에 관련 없는 키워드를 과도하게 사용하거나 키워드를 무리하게 채우는 경우, 검색 품질을 저하시키는 요소로 간주됩니다.

부족한 콘텐츠

너무 짧은 글이나 정보가 부족한 글도 저품질로 간주될 수 있습니다. 유익하고 독창적인 내용을 제공하는 것이 중요합니다.

과도한 광고

페이지 내에 과도한 광고나 팝업이 존재하면 사용자 경험을 저해하고, 이로 인해 검색 순위에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

사용자 행동

사용자들이 글을 빠르게 떠나는 등 부정적인 사용자 행동 패턴이 있으면, 이는 콘텐츠의 품질이 낮다는 신호로 해석될 수 있습니다.

저품질 검색 누락 확인

티스토리 저품질 및 검색 누락 확인 방법은 간단합니다. 사용자의 티스토리 주소를 검색창에 입력하여 포스팅한 글들이 나온다면 저품질이 아닙니다.

저품질이 아니더라도 사용자가 포스팅한 글이 종종 누락되는 현상이 발생할 수 있습니다. 특정 포스팅이 검색되지 않을 경우, 어떤 글이 누락되었는지 일일이 확인해야 하는 번거로움이 있을 수 있습니다.

저품질 검색 누락 해결 방법

저품질로 인식되어 검색 결과에서 누락된 콘텐츠의 가시성을 개선하기 위해서는 검색 엔진 최적화(SEO)에 따른 콘텐츠 질 개선, 키워드 및 데이터 최적화 등이 필요합니다. 그러나 이러한 방법들은 한 번에 개선하기 어려우므로, 앞서 이야기한 대로 다음 고객센터를 활용하는 것이 가장 직접적이고 효과적인 방법이라 판단하여 시도해보고자 합니다.

 

다음 고객센터 바로가기

 

고객센터 문의 방법

1. 다음(Daum) 홈 화면에서 가장 아래쪽으로 스크롤하여 고객센터 카테고리를 선택합니다.
2. 고객센터에서 [검색] 선택>[검색결과 미노출] 선택> 우측 하단의 [문의하기]를 선택합니다.
3. 문의 접수
   • 로그인 없이도 문의 접수가 가능하며, 이름과 답변받을 이메일을 입력합니다.
   • [블로그, 카페 검색 문의]를 선택하고 [내 블로그 검색(RSS) 문의]를 선택합니다.
   • 블로그 URL과 블로그 RSS URL, 문의 내역을 구체적으로 적어주는 것이 좋습니다.
     • URL/RRS 예) https://kksoso.tistory.com/, https://kksoso.tistory.com/rrs 내 블로그 주소 끝에 rrs만 붙이면 됩니다.
   • 개인정보 수집 및 이용동의 항목에 체크하고 문의 접수 버튼을 클릭합니다.
4. 접수 완료 팝업 화면에서 [확인]을 누릅니다.

다음 고객센터 바로가기

 

후기

최대 3일이 걸린다는 후기 글도 많이 보았는데, 메일을 확인해보니 1시간도 안 되어 수집이 완료되었다는 답변을 받았습니다.

메일 답변을 확인한 후에 제 블로그 주소를 검색한 결과, 제 포스팅들이 잘 나오는 것을 확인했습니다.

여러분도 저와 같은 고민이 있으시다면, 다음 고객센터를 이용해 보시길 추천드립니다.

 

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