비행기 결항 시 보상 및 대처법, 환불 절차
비행기 결항은 예상치 못한 상황으로 인해 여행 일정이 어그러지는 큰 불편을 초래할 수 있습니다. 하지만, 항공사의 보상 및 환불 절차를 정확히 이해하면 효과적으로 대처할 수 있습니다. 이 글에서는 비행기 결항 시 보상받을 수 있는 권리와 환불 및 대체 절차를 상세히 정리했습니다.1. 비행기 결항의 주요 원인 및 상황별 보상 규정✔ 항공사 책임에 의한 결항정비 문제, 승무원 부족, 스케줄 관리 실패 등.항공사가 책임을 져야 하며, 대체 항공편, 환불, 추가 보상이 가능합니다.✔ 불가항력적 사유악천후(태풍, 폭설, 안개 등), 테러 위협, 공항 폐쇄 등.항공사는 보상 의무는 없으나, 환불 또는 대체 항공편 제공은 이루어질 수 있습니다.2. 비행기 결항 시 받을 수 있는 보상1) 환불항공사 책임 결항: 전액 ..
2024. 11. 29.